Die Nutzung der Dienste von www.ecoalga.es setzt die Annahme der folgenden allgemeinen Bedingungen voraus:

Dieses Dokument enthält die Verkaufsbedingungen, deren Einhaltung bei der Nutzung des Online-Shops „ECOALGA“ erforderlich ist. Die unten angegebenen Bedingungen gelten für Ihre Nutzung von ECOALGA und für alle Einkäufe, die Sie über den ECOALGA-Onlineshop tätigen.

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und ECOALGA über die Firma HUERTAMARINA HUELVA SL, eine Firma mit Sitz in Pol. La Barca Calle C, Nr. 5, 21450 Cartaya (Huelva), eingetragen im Handelsregister von Huelva, Band 1066, Buch 0, Folio 49, Blatt H-22620 und CIF: B21560545 (im Folgenden als „ECOALGA“ bezeichnet).

Alle Anfragen, Beschwerden oder Korrespondenz im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem ECOALGA-Onlineshop sollten an die auf unserer Seite „Kontakt“ angegebenen Kontaktinformationen gerichtet werden.

KAUF VON ECOALGA-PRODUKTEN

Bestellkriterien:

Sie können nur Produkte kaufen:

1. Dass sie zum Verkauf angeboten werden und deren Details im ECOALGA Online-Shop erscheinen
2. mit Lieferung in Spanien;
3. bestimmt für den persönlichen Gebrauch, entweder für Sie selbst oder für die Empfänger, für die Sie die Produkte kaufen. ECOALGA behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen (z. B. wenn es der Ansicht ist, dass die betreffende Bestellung später über andere als die von ECOALGA genehmigten Vertriebskanäle verkauft werden soll).

Die Details der zum Kauf verfügbaren Produkte (einschließlich des entsprechenden Preises) sind im ECOALGA-Online-Shop angegeben. ECOALGA wird alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise der Produkte, die im ECOALGA-Online-Shop erscheinen, korrekt sind. Obwohl wir unser Bestes tun, um das Geschäft so aktuell wie möglich zu halten, spiegeln die zu einem bestimmten Zeitpunkt angegebenen Informationen möglicherweise nicht immer die genaue Situation wider, in der Sie eine Bestellung aufgeben.

PRODUKTKAUFANLEITUNG:

1. Sobald Sie die Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese Produkte in den Warenkorb gelegt.
2. Am Ende des Überprüfungsprozesses klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellübersicht“, um auf die Seite „Bestellübersicht“ zuzugreifen, auf der Sie mögliche Informationsfehler identifizieren und korrigieren können.
3. Unten auf der Seite mit der Bestellübersicht müssen Sie auf die Schaltfläche „Bestellung einreichen“ klicken, damit wir eine verbindliche Bestellung erhalten.
4. Sobald Sie auf die Schaltfläche „Lieferung der Bestellung“ geklickt haben, erhalten wir von der Marketingfirma eine Autorisierung Ihrer Kredit- oder Debitkarte für den auf der Seite mit der Bestellübersicht angegebenen Betrag. Zu diesem Zeitpunkt werden wir kein Geld von Ihrer Karte abheben, obwohl das verfügbare Guthaben auf Ihrer Karte mit Genehmigung reduziert wird. Dieser Prozess ist das übliche Verfahren, dem Banken folgen. Wenn Ihre Kreditkarte nicht autorisiert ist, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
5. ECOALGA sendet Ihnen eine E-Mail, in der der Eingang Ihrer Produktbestellung bestätigt wird. Dies stellt keine automatische Annahme Ihrer Bestellung durch uns dar.
6. ECOALGA sendet Ihnen eine zweite E-Mail, in der Sie Ihre Bestellung für Produkte annehmen und bestätigen, dass die von Ihnen angeforderten Produkte an Sie gesendet werden („Versandbestätigung“).
   Sie und ECOALGA haben einen Vertrag über den Verkauf der von Ihnen angeforderten Produkte geschlossen, sobald wir Ihnen die Versandbestätigungs-E-Mail gesendet haben und in jedem Fall jedoch, wenn Sie die oben genannten Produkte erhalten.
7. Der Kaufvertrag kann in spanischer Sprache unterzeichnet werden.
8. Der Text des Kaufvertrags wird in die Versandbestätigungs-E-Mail aufgenommen und von ECOALGA gespeichert, obwohl er dem Kunden nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich ist.

ECOALGA kann nach eigenem Ermessen die Bearbeitung der Bestellung ablehnen oder in den folgenden Fällen ohne Einschränkung nicht mit der Bearbeitung fortfahren können:

1. Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist;
2. Wenn die Marketingeinheit Ihrer Kredit- oder Debitkarte die Zahlung des Kaufpreises nicht autorisiert;
3. Wenn Sie die am Anfang dieses Abschnitts angegebenen Kriterien für die Bestellung nicht erfüllen.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferbedingungen sind die in diesem Dokument festgelegten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Bankkarte (Kredit- oder Debitkarte):

Das Aufladen mit Bankkarte ist absolut sicher. Wir haben die besten Garantien für Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität bei Kartenzahlungen, die über «La Caixa» erfolgen, eine Einrichtung, die über das SSL-Sicherheitsprotokoll (Secure Sockets Layer) verfügt ), die garantiert, dass die Daten zu keinem Zeitpunkt von Dritten abgefangen werden können. Ebenso betrachtet, speichert oder archiviert ECOALGA diese Informationen nicht. Daher ist die Vertraulichkeit bei allen Kommunikationen gewährleistet, die während der Transaktion hergestellt werden.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express.

Überweisung auf Kontonummer: Wenn Sie sich für die Zahlung per Überweisung entscheiden, senden wir Ihnen die Kontonummer «La Caixa» per E-Mail, in die Sie die Einzahlung für den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung vornehmen müssen, wobei Sie die Bestellnummer als Referenz angeben damit wir es identifizieren können. Um zu überprüfen, ob die Überweisung korrekt durchgeführt wurde, und die Verfahren zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, uns den Eingang Ihrer Überweisung an info@ecoalga.es zu senden

RÜCKGABE UND STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Die unten angegebenen Bedingungen für die Rücksendung und Stornierung der Bestellung gelten unbeschadet der Rechte, die Sie rechtlich unterstützen.

Stornierung der Bestellung

In Übereinstimmung mit dem Gesetz der Einzelhandelsorganisation sowie den Bestimmungen der Gemeinschaftsvorschriften (Richtlinie 97/7 / EG) können Sie Ihre Meinung ändern und die Bestellung stornieren.

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, erstatten wir den vollen Betrag.

Wenn es bereits gesendet wurde, müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir den entsprechenden Betrag nach Eingang der Ware in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der Bestellung.

Beachten Sie jedoch, dass die Transportkosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden.

In jedem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter info@ecoalga.es.

Beschädigte oder defekte Produkte und fehlerhafte Lieferungen

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, sollten Sie sie sofort überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist, immer bevor Sie die Produkte öffnen und verbrauchen. Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben oder die Produkte beschädigt oder defekt sind, werden wir versuchen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz von Produkten zu erhalten, muss der Benutzer die Bestellung oder das Produkt unter den gleichen Bedingungen zurücksenden, unter denen es eingegangen ist. Ab dem Datum des Eingangs des Produkts haben Sie eine Frist von 14 Kalendertagen, um es zurückzugeben (gemäß Artikel 71 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, der den überarbeiteten Gesetzestext ändert Allgemeines zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen) im Falle eines langfristigen Ablaufdatums und wenn der Artikel einen Mangel aufweist. Bei frischen Produkten beträgt die Frist 24 Stunden ab Erhalt des Produkts und nur dann, wenn sie sich in einem schlechten Zustand befinden. Hierzu werden Fotos des verderblichen Gutes und seiner Mängel zur Verfügung gestellt.

Das Geld wird in der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, die bei der Bestellung verwendet wurde. Die geschätzte Rückerstattungszeit beträgt 14 Tage.
as tun, um ein Produkt zurückzugeben?

Kontaktieren Sie uns schnell und sicher, telefonisch oder per E-Mail, und geben Sie Ihre Bestellnummer, das zurückzusendende Produkt und den Grund für die Rücksendung an. Wir bestätigen die Adresse, an die Sie den betreffenden Artikel senden müssen. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse im Paket an. Fügen Sie auch den Beleg oder den Versandnachweis bei, wenn Sie das Produkt an uns zurücksenden.

Jedes zurückgesendete Produkt liegt in der Verantwortung des Benutzers, bis es unser Lager erreicht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie das Produkt mit einer sicheren Versandmethode zurücksenden.

Unsere Rückgabebedingungen gelten für Bestellungen, die direkt über www.ecoalga.es eingehen.

Wir erstatten nur die Versandkosten dieser Rücksendungen für fehlerhafte Bestellungen sowie für beschädigte oder defekte Produkte.

BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Wenn Sie mit der Methode, die wir zur Verwaltung Ihrer Rücksendung oder des Ersatzes eines Produkts angewendet haben, nicht zufrieden sind, entschuldigen Sie sich bitte.

Gerne suchen wir nach alternativen Lösungen zur Behebung eines Vorfalls und sind dankbar für den direkten Kontakt mit unserem Kundendienstteam:

Polígono La Barca, Calle C, Nr. 5. · CP 21450 · Cartaya (Huelva)

Kundendienst und Rückgabe

Telefon: +34 959 73 73 04

E-Mail: info@ecoalga.es

ALLGEMEINE ENTSORGUNG

ECOALGA behält sich das Recht vor:

• Ändern oder stornieren Sie den über den ECOALGA-Onlineshop (oder einen Teil davon) bereitgestellten Dienst vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne vorherige Ankündigung. ECOALGA haftet weder Ihnen noch anderen Dritten gegenüber für solche Änderungen und / oder Stornierungen.
  Wenn Sie trotz Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder der Lieferbedingungen den über den ECOALGA-Onlineshop (oder einen Teil davon) bereitgestellten Dienst nach dieser Änderung weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre Zustimmung gegeben haben zu dieser
• Änderung. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Wenn Sie mit einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des ECOALGA-Onlineshop-Dienstes sofort einstellen.
• Für den Fall, dass ECOALGA diese Bedingungen ändert, unterliegt Ihre Bestellung den Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig sind. Sie können eine Kopie der aktuellen Version der Bedingungen per E-Mail an folgende Adresse anfordern: info@ecoalga.es.

Für den Fall, dass ein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für illegal oder nicht durchsetzbar erklärt wird, gilt die betroffene Bestimmung als beseitigt, wobei die übrigen Bestimmungen der oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig in Kraft bleiben.

Der zwischen Ihnen und unserem Unternehmen geschlossene Kaufvertrag unterliegt spanischem Recht. Konflikte im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vor den Gerichten des Ortes gelöst werden, an dem sich Ihr Wohnsitz befindet.